Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan Layanan Penerjemah Trans Express

  1. Penerimaan Syarat & Ketentuan

    Dengan mengakses dan menggunakan situs web Trans Express (PT. Translasi Media Ekspres), Anda (klien) dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tertera di bawah ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh syarat dan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

  2. Definisi

    • "Trans Express" atau "kami" merujuk pada PT. Translasi Media Ekspres, penyedia layanan jasa penerjemah kilat.
    • "Klien" atau "Anda" merujuk pada individu atau badan hukum yang menggunakan layanan kami.
    • "Dokumen" merujuk pada materi yang akan diterjemahkan, baik dalam bentuk teks maupun format lainnya.
    • "Terjemahan Kilat" merujuk pada layanan penerjemahan dengan waktu penyelesaian yang lebih cepat dari layanan standar.
  3. Layanan

    • Trans Express menyediakan layanan penerjemahan kilat untuk berbagai jenis dokumen dalam berbagai pasangan bahasa.
    • Kami berhak menolak permintaan penerjemahan jika dokumen yang diberikan mengandung materi yang melanggar hukum, mengandung unsur SARA, atau bertentangan dengan etika.
    • Waktu penyelesaian terjemahan kilat akan diinformasikan kepada klien sebelum konfirmasi pemesanan.
  4. Hak dan Kewajiban Klien

    • Klien bertanggung jawab atas keakuratan dan kelengkapan dokumen yang diberikan.
    • Klien wajib membayar biaya layanan sesuai dengan tarif yang telah disepakati.
    • Klien wajib memberikan informasi yang benar, dan tepat.
    • Klien wajib menghormati hak kekayaan intelektual dari hasil terjemahan.
  5. Hak dan Kewajiban Trans Express

    • Trans Express berhak menolak atau membatalkan pesanan jika terdapat pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan.
    • Kami menjamin kerahasiaan dokumen klien dan hasil terjemahan.
    • Kami berhak untuk merevisi atau mengedit hasil terjemahan jika diperlukan.
    • Trans Express Berhak untuk mengubah harga layanan.
  6. Pembayaran

    • Pembayaran dilakukan melalui metode yang telah disediakan di situs web kami.
    • Biaya layanan akan diinformasikan kepada klien sebelum konfirmasi pemesanan.
    • Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penundaan atau pembatalan layanan.
  7. Revisi dan Garansi

    • Klien berhak mengajukan revisi atas hasil terjemahan dalam jangka waktu yang ditentukan.
    • Kami memberikan garansi atas kualitas hasil terjemahan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  8. Kerahasiaan

    • Trans Express menjamin kerahasiaan dokumen dan informasi klien.
    • Kami tidak akan mengungkapkan informasi klien kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari klien, kecuali diwajibkan oleh hukum.
  9. Batasan Tanggung Jawab

    • Trans Express tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan hasil terjemahan oleh klien.
    • Tanggung jawab kami terbatas pada nilai biaya layanan yang telah dibayarkan oleh klien.
  10. Perubahan Syarat & Ketentuan

    • Trans Express berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
    • Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di situs web kami.
  11. Hukum yang Berlaku

    Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

  12. Kontak

    Untuk pertanyaan atau keluhan, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tertera di situs web.

  13. PT. Translasi Media Ekspres

    Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan ini.